В Управлении Федеральной службы исполнения наказаний по Костромской области работа с обращениями граждан организована в соответствии с:
*Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрений обращений граждан Российской Федерации",
*Приказ ФСИН России от 14.08.2020 №555 "Об утверждении регламента Федеральной службы исполнения наказаний"
Регистрация обращений осуществляется в 3-дневный срок с момента поступления.
Письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию УФСИН России по Костромской области, в течение 7 дней со дня регистрации направляется в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которого входит решение поставленных в обращении вопросов, с обязательным уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации.
Поступившее письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации. В исключительных случаях (ст. 12 Федерального закона № 59-ФЗ от 02.05.2006) срок рассмотрения обращения может быть продлен не более чем на 30 дней.
В случае несогласия с ответом на обращение, у заявителя есть право обжалования ответа в вышестоящие органы ФСИН или в суд.
В УФСИН России по Костромской области возобновляется личный прием граждан
В соответствии с постановлением главного государственного санитарного врача – начальника филиала ЦГСЭН ФКУЗ МСЧ-44 ФСИН России в УФСИН России по Костромской области и в подведомственных учреждениях с 20 апреля 2021 года возобновляется личный прием граждан с обязательным соблюдением санитарно-противоэпидемических (профилактических) мер.
Прием граждан по личным вопросам будет осуществляться руководством УФСИН России по Костромской области и подведомственных учреждений в соответствии с графиком и обязательным применением всеми участниками средств индивидуальной защиты (маски для защиты органов дыхания и перчатки). Для граждан осуществляется входной контроль с обязательной термометрией. Лица с видимыми признаками острого респираторного заболевания и (или) с повышенной температурой тела в учреждения не допускаются.
Кроме того, гражданам необходимо соблюдать расстояния социального дистанцирования. Просим всех отнестись с пониманием к действующим санитарно-эпидемиологическим ограничениям.
Напоминаем, что по всем вопросам также можно обратиться письменно посредством почтовой связи или через интернет-приемную.
График приема граждан по личным вопросам
Руководитель, осуществляющий прием
|
День недели |
|
Начальник УФСИН генерал-майор внутренней службы Виноградов Андрей Леонидович |
1 и 3 вторник с 10.00 до 12.00 час. и с 13:00 до 17:00 час. Предварительная запись обязательна |
|
Первый заместитель начальника УФСИН полковник внутренней службы Соловьев Александр Сергеевич |
2 и 4 вторник месяца с 10.00 до 12.00 час. и с 13:00 до 17:00 час. |
|
Заместитель начальника УФСИН полковник внутренней службы Удалов Михаил Александрович |
понедельник с 10.00 до 12.00 час. и с 13:00 до 17:00 |
|
Заместитель начальника УФСИН полковник внутренней службы Волков Алексей Анатольевич |
пятница с 10.00 до 12.00 час. и с 13:00 до 17:00 |
|
Заместитель начальника УФСИН подполковник внутренней службы Розенсон Ольга Андреевна |
среда с 8:00 до 12:00 час. и с 13:00 до 17:00 час. |
|
Заместитель начальника УФСИН подполковник внутренней службы Окулов Иван Анатольевич |
четверг с 10.00 до 12.00 час. И с 13:00 до 17:00 час. |
|
Заместитель начальника УФСИН полковник внутренней службы Минчев Максим Сергеевич |
понедельник с 10.00 до 12.00 и с 13:00 до 17:00 час. |
|
Помощник начальника УФСИН по соблюдению прав человека в УИС полковник внутренней службы Марьева Наталья Валерьевна |
среда с 10.00 до 12.00 час. и с 13.00 до 17.00 час. |
Примечание: В случае отсутствия указанных руководителей (командировка, отпуск, болезнь) прием по личным вопросам осуществляют лица, исполняющие их обязанности.